دامنهٔ این سیاست
این سیاست دربارهٔ اطلاعاتی است که از طریق وبسایت نیروفام جمعآوری میشود؛ شامل فرم استعلام قیمت، فرم تماس، ورود با کد یکبارمصرف، سبد خرید و ثبت سفارش. اگر از طریق تلفن یا ایمیل با ما در ارتباط باشید نیز همین اصول دربارهٔ اطلاعات شما رعایت میشود.
چه اطلاعاتی جمعآوری میکنیم
- اطلاعات هویتی و تماس: نام و نام خانوادگی، شمارهٔ همراه، ایمیل و نام شرکت یا سازمان.
- اطلاعات سفارش و استعلام: فهرست اقلام، تعداد، توضیحات پروژه و یادداشتهایی که خودتان مینویسید.
- اطلاعات صدور فاکتور: در صورت درخواست فاکتور رسمی، مشخصات حقوقی و نشانی قانونی خریدار.
- اطلاعات فنی بازدید: دادههای متعارف سرور مانند نشانی آیپی، نوع مرورگر و صفحات بازدیدشده، برای امنیت و بهبود عملکرد سایت.
ما هیچگاه رمز عبور، اطلاعات کارت بانکی یا کد CVV2 را در وبسایت درخواست یا ذخیره نمیکنیم. اگر پیامی چنین اطلاعاتی از شما خواست، آن را نادیده بگیرید و به ما اطلاع دهید.
چرا از این اطلاعات استفاده میکنیم
- پاسخ به استعلام قیمت و صدور پیشفاکتور رسمی.
- پردازش سفارش، هماهنگی ارسال و پشتیبانی پس از فروش.
- احراز هویت هنگام ورود به حساب کاربری با کد یکبارمصرف پیامکی.
- پاسخ به پیامهای ارسالی از فرم تماس و پیگیری درخواستها.
- حفظ امنیت وبسایت و جلوگیری از سوءاستفاده و درخواستهای خودکار.
اشتراکگذاری با اشخاص ثالث
اطلاعات شما فروخته یا اجاره داده نمیشود. دادهها فقط در حد ضرورت و برای انجام همان خدمتی که درخواست کردهاید در اختیار این موارد قرار میگیرد:
- شرکت حملونقل یا پست، صرفاً نام، نشانی و شمارهٔ تماس گیرنده برای تحویل سفارش.
- سامانهٔ ارسال پیامک، صرفاً شمارهٔ همراه برای ارسال کد ورود یا اطلاعرسانی سفارش.
- مراجع قانونی، تنها در صورت درخواست رسمی و در چارچوب قوانین جاری کشور.
کوکیها و حافظهٔ مرورگر
سبد خرید و فهرست استعلام شما در حافظهٔ محلی مرورگر خودتان نگهداری میشود تا با بستن صفحه از بین نرود؛ این داده روی دستگاه شما میماند و تا زمانی که سفارش یا استعلام را ثبت نکنید برای ما ارسال نمیشود.
برای نگهداشتن وضعیت ورود نیز از کوکی یا حافظهٔ مرورگر استفاده میشود. پاککردن دادههای سایت در مرورگر، سبد خرید و وضعیت ورود شما را حذف میکند.
در صورت استفاده از ابزارهای آماری یا تبلیغاتی شخص ثالث، فهرست آنها در همین بخش اعلام خواهد شد.
مدت نگهداری اطلاعات
اطلاعات استعلامها، سفارشها و اسناد مالی تا زمانی که برای پشتیبانی، گارانتی و الزامات قانونی و مالیاتی لازم باشد نگهداری میشود. پیامهای ارسالی از فرم تماس پس از رفع نیاز پیگیری، بایگانی یا حذف میشوند.
امنیت دادهها
ارتباط وبسایت روی بستر رمزنگاریشدهٔ HTTPS انجام میشود و دسترسی به اطلاعات مشتریان محدود به کارکنانی است که برای انجام کارشان به آن نیاز دارند. با وجود این، هیچ سامانهای صددرصد مصون نیست؛ در صورت وقوع رخداد امنیتی مؤثر بر دادههای شما، موضوع اطلاعرسانی خواهد شد.
حقوق شما
میتوانید درخواست کنید اطلاعاتی که از شما داریم را ببینید، اصلاح کنید یا — در حدی که الزامات قانونی و مالیاتی اجازه دهد — حذف کنیم. همچنین میتوانید دریافت پیامهای اطلاعرسانی را متوقف کنید.
بهروزرسانی این سیاست
این سیاست ممکن است با تغییر خدمات وبسایت بهروزرسانی شود. نسخهٔ منتشرشده در همین صفحه ملاک است و تاریخ آخرین بازنگری در کنار فهرست مطالب نمایش داده میشود. مطالعهٔ قوانین و مقررات نیز توصیه میشود.